📘 TEST TEMA: ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
Asignatura: Economía de la Empresa
Nivel: 2º Bachillerato

Tema: Organización de la Empresa

📝 Preguntas
1. ¿Qué es la organización de la empresa?
a) La gestión de los recursos financieros de la empresa.
b) La planificación de los procesos de producción de la empresa.
c) La distribución de tareas y responsabilidades entre los miembros de la empresa.
d) La definición de los productos que se van a vender.
2. ¿Cuál es el principal objetivo de la estructura organizativa de una empresa?
a) Aumentar los precios de los productos.
b) Definir las funciones, jerarquías y relaciones entre los empleados.
c) Incrementar la cantidad de productos fabricados.
d) Promover la cultura de innovación dentro de la empresa.
3. ¿Qué tipo de estructura organizativa se caracteriza por la división de la empresa en áreas funcionales como ventas, producción, finanzas, etc.?
a) Estructura jerárquica.
b) Estructura funcional.
c) Estructura matricial.
d) Estructura por proyectos.
4. ¿Cuál es una ventaja de la estructura funcional en la organización empresarial?
a) Fomenta la innovación y la creatividad.
b) Mejora la eficiencia en la gestión de recursos humanos.
c) Facilita la coordinación entre diferentes departamentos.
d) Especializa a los empleados en áreas concretas de la empresa.
5. ¿Qué tipo de estructura organizativa es más adecuada para empresas que realizan proyectos complejos y que requieren de equipos interdisciplinarios?
a) Estructura funcional.
b) Estructura jerárquica.
c) Estructura matricial.
d) Estructura por divisiones.
6. ¿Qué es la descentralización en la organización empresarial?
a) La delegación de la toma de decisiones en los niveles más bajos de la empresa.
b) El control centralizado de todas las actividades de la empresa.
c) La repartición equitativa de las ganancias entre todos los empleados.
d) El aumento del poder de los mandos intermedios.
7. ¿Qué tipo de autoridad se caracteriza por la toma de decisiones en función del conocimiento y experiencia del empleado?
a) Autoridad jerárquica.
b) Autoridad funcional.
c) Autoridad de línea.
d) Autoridad formal.
8. En una empresa con estructura jerárquica, ¿cómo se distribuyen las tareas y responsabilidades?
a) De manera flexible, sin una jerarquía definida.
b) De forma vertical, con una clara cadena de mando.
c) A través de equipos autónomos que toman sus propias decisiones.
d) Mediante una delegación directa entre los empleados de la misma jerarquía.
9. ¿Qué es un organigrama?
a) Un documento que recoge los objetivos y metas a largo plazo de la empresa.
b) Un gráfico que muestra la estructura organizativa de la empresa.
c) Un informe financiero que evalúa los beneficios de la empresa.
d) Un análisis de la competencia de la empresa.
10. ¿Qué función tiene el mando intermedio dentro de la organización de la empresa?
a) Ejecutar las tareas operativas diarias.
b) Tomar decisiones estratégicas de alto nivel.
c) Actuar como puente entre la alta dirección y los empleados.
d) Gestionar las relaciones con los clientes.

✅ Respuestas correctas:

1. c) La distribución de tareas y responsabilidades entre los miembros de la empresa.
2. b) Definir las funciones, jerarquías y relaciones entre los empleados.
3. b) Estructura funcional.
4. d) Especializa a los empleados en áreas concretas de la empresa.
5. c) Estructura matricial.
6. a) La delegación de la toma de decisiones en los niveles más bajos de la empresa.
7. b) Autoridad funcional.
8. b) De forma vertical, con una clara cadena de mando.
9. b) Un gráfico que muestra la estructura organizativa de la empresa.
10. c) Actuar como puente entre la alta dirección y los empleados.

 

 

 

📘 TEST TEMA: MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Asignatura: Economía de la Empresa
Nivel: 2º Bachillerato

Tema: Motivación en la Empresa

📝 Preguntas
1. ¿Qué se entiende por motivación en el contexto empresarial?
a) El salario que recibe el trabajador.
b) El conjunto de factores que influyen en el comportamiento de los empleados para que logren los objetivos de la empresa.
c) El proceso de contratación de nuevos empleados.
d) El establecimiento de las funciones dentro de la empresa.
2. ¿Cuál de las siguientes teorías de motivación propone que los empleados buscan satisfacer una jerarquía de necesidades, desde las básicas hasta las más complejas?
a) Teoría de los dos factores de Herzberg.
b) Teoría de la motivación humana de Maslow.
c) Teoría X y Y de McGregor.
d) Teoría del refuerzo de Skinner.
3. Según la Teoría de Maslow, ¿cuál es la necesidad más baja en su jerarquía?
a) Necesidades de seguridad.
b) Necesidades fisiológicas.
c) Necesidades sociales.
d) Necesidades de autorrealización.
4. ¿Qué propone la Teoría de los dos factores de Herzberg sobre la motivación en el trabajo?
a) La motivación está influenciada únicamente por factores extrínsecos como el salario.
b) Existen factores motivacionales que generan satisfacción y factores higiénicos que, si no están presentes, causan insatisfacción.
c) La motivación depende exclusivamente de las recompensas financieras.
d) La motivación está ligada a la autorrealización del trabajador.
5. Según la Teoría X y Y de McGregor, ¿cómo se define la Teoría Y?
a) Los empleados son naturalmente perezosos y deben ser supervisados constantemente.
b) Los empleados son responsables y buscan asumir responsabilidades sin la supervisión constante.
c) Los empleados no tienen interés por el trabajo y prefieren delegar tareas.
d) Los empleados siempre buscan satisfacer sus necesidades básicas antes de las laborales.
6. ¿Qué tipo de motivación se refiere a la satisfacción que proviene de realizar una tarea por el propio valor de la tarea, como un trabajo bien hecho?
a) Motivación extrínseca.
b) Motivación intrínseca.
c) Motivación social.
d) Motivación estructural.
7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un ejemplo de motivación extrínseca?
a) Disfrutar de la realización de un trabajo bien hecho.
b) Sentir que el trabajo contribuye al éxito personal.
c) Recibir un bono o aumento salarial por alcanzar los objetivos.
d) Encontrar satisfacción en aprender nuevas habilidades.
8. Según la Teoría del Refuerzo de Skinner, ¿qué tipo de refuerzo se utiliza cuando un comportamiento deseado es seguido por una recompensa positiva?
a) Refuerzo negativo.
b) Refuerzo positivo.
c) Castigo.
d) Extinción.
9. ¿Qué tipo de motivación se logra cuando una empresa implementa un sistema de recompensas y reconocimiento por el trabajo bien hecho?
a) Motivación intrínseca.
b) Motivación extrínseca.
c) Motivación social.
d) Motivación de autorrealización.
10. ¿Qué factor puede afectar negativamente la motivación de los empleados si no se gestiona adecuadamente?
a) La autonomía en el trabajo.
b) La falta de reconocimiento y recompensas.
c) La claridad en las expectativas.
d) El apoyo y la capacitación continua.

✅ Respuestas correctas:

1. b) El conjunto de factores que influyen en el comportamiento de los empleados para que logren los objetivos de la empresa.
2. b) Teoría de la motivación humana de Maslow.
3. b) Necesidades fisiológicas.
4. b) Existen factores motivacionales que generan satisfacción y factores higiénicos que, si no están presentes, causan insatisfacción.
5. b) Los empleados son responsables y buscan asumir responsabilidades sin la supervisión constante.
6. b) Motivación intrínseca.
7. c) Recibir un bono o aumento salarial por alcanzar los objetivos.
8. b) Refuerzo positivo.
9. b) Motivación extrínseca.
10. b) La falta de reconocimiento y recompensas.

 

 

 

📘 TEST TEMA: LIDERAZGO EN LA EMPRESA
Asignatura: Economía de la Empresa
Nivel: 2º Bachillerato

Tema: Liderazgo en la Empresa

📝 Preguntas
1. ¿Qué es el liderazgo en el contexto de la empresa?
a) La capacidad de supervisar a los empleados y controlar su trabajo.
b) El proceso de motivar e influir en los empleados para que logren los objetivos de la organización.
c) La creación de políticas organizacionales para mejorar los beneficios.
d) La distribución de recursos financieros en la empresa.
2. ¿Cuál de las siguientes características describe mejor a un líder transformacional?
a) Se enfoca en las tareas diarias y en la supervisión constante.
b) Busca inspirar y motivar a los empleados, enfocándose en su desarrollo personal y profesional.
c) Toma decisiones de manera unilateral sin consultar a su equipo.
d) Se centra únicamente en la eficiencia operativa y los resultados inmediatos.
3. ¿Qué tipo de liderazgo se caracteriza por una toma de decisiones centrada en los valores y en el desarrollo del equipo?
a) Liderazgo autoritario.
b) Liderazgo transformacional.
c) Liderazgo transaccional.
d) Liderazgo laissez-faire.
4. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es característica de un líder transaccional?
a) Se enfoca en la motivación intrínseca de los empleados y busca cambios profundos en la organización.
b) Establece relaciones basadas en recompensas y castigos para alcanzar los objetivos establecidos.
c) Promueve una gran autonomía y libertad de acción para los empleados.
d) Fomenta la innovación y la creatividad a través de la delegación total de responsabilidades.
5. Según la Teoría de los 5 estilos de liderazgo de Blake y Mouton, ¿qué estilo de liderazgo se caracteriza por un bajo interés por las personas y un bajo interés por la producción?
a) Liderazgo autoritario.
b) Liderazgo complaciente.
c) Liderazgo paternalista.
d) Liderazgo indiferente.
6. ¿Qué es el liderazgo participativo?
a) Un estilo de liderazgo donde el líder toma todas las decisiones sin consultar a su equipo.
b) Un estilo de liderazgo que fomenta la participación activa de los empleados en la toma de decisiones y la resolución de problemas.
c) Un estilo de liderazgo que se basa únicamente en las recompensas y castigos.
d) Un estilo de liderazgo en el que el líder delega completamente todas las decisiones al equipo.
7. ¿Qué enfoque de liderazgo está relacionado con la inteligencia emocional?
a) Liderazgo autoritario.
b) Liderazgo transformacional.
c) Liderazgo transaccional.
d) Liderazgo laissez-faire.
8. ¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo es más adecuado para situaciones de alta incertidumbre o crisis?
a) Liderazgo participativo.
b) Liderazgo democrático.
c) Liderazgo autoritario.
d) Liderazgo transformacional.
9. Según el Modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard, ¿cuál es el estilo de liderazgo más adecuado para un equipo con poca experiencia y habilidades en una tarea específica?
a) Liderazgo delegador.
b) Liderazgo participativo.
c) Liderazgo directivo.
d) Liderazgo delegador.
10. ¿Cuál es una ventaja de un liderazgo transformacional en comparación con un liderazgo más tradicional?
a) Mejora la eficiencia operativa mediante la supervisión estricta de las tareas.
b) Fomenta la motivación intrínseca y el compromiso de los empleados hacia los objetivos a largo plazo de la empresa.
c) Promueve la estabilidad y mantiene la estructura jerárquica sin cambios.
d) Minimiza la participación de los empleados en la toma de decisiones.

✅ Respuestas correctas:

1. b) El proceso de motivar e influir en los empleados para que logren los objetivos de la organización.
2. b) Busca inspirar y motivar a los empleados, enfocándose en su desarrollo personal y profesional.
3. b) Liderazgo transformacional.
4. b) Establece relaciones basadas en recompensas y castigos para alcanzar los objetivos establecidos.
5. d) Liderazgo indiferente.
6. b) Un estilo de liderazgo que fomenta la participación activa de los empleados en la toma de decisiones y la resolución de problemas.
7. b) Liderazgo transformacional.
8. c) Liderazgo autoritario.
9. c) Liderazgo directivo.
10. b) Fomenta la motivación intrínseca y el compromiso de los empleados hacia los objetivos a largo plazo de la empresa.

 

 

 

📘 TEST TEMA: TIPOS DE CONTRATOS Y CONVENIO COLECTIVO
Asignatura: Economía de la Empresa
Nivel: 2º Bachillerato

Tema: Tipos de Contratos y Convenio Colectivo

📝 Preguntas
1. ¿Qué es un contrato laboral?
a) Un acuerdo entre un trabajador y una empresa para la realización de tareas a cambio de un salario.
b) Un acuerdo verbal que no requiere formalización escrita.
c) Un acuerdo entre varias empresas para realizar actividades conjuntas.
d) Un documento que establece las condiciones de un préstamo a la empresa.
2. ¿Cuál de los siguientes tipos de contrato tiene una duración determinada, especificando el tiempo que durará la relación laboral entre trabajador y empresa?
a) Contrato indefinido.
b) Contrato temporal.
c) Contrato de prácticas.
d) Contrato a tiempo parcial.
3. ¿Qué caracteriza a un contrato indefinido?
a) El contrato tiene una duración específica y no se puede prorrogar.
b) El trabajador está vinculado a la empresa por un tiempo determinado, con posibilidad de renovación.
c) El contrato no tiene fecha de finalización, es decir, es de duración indefinida.
d) El trabajador puede ser contratado solo a tiempo parcial.
4. ¿Qué tipo de contrato está destinado a la formación y aprendizaje de los trabajadores, combinando la actividad laboral con la formación específica?
a) Contrato temporal.
b) Contrato de prácticas.
c) Contrato a tiempo parcial.
d) Contrato de formación y aprendizaje.
5. ¿En qué se diferencia un contrato a tiempo parcial de uno a jornada completa?
a) En el tipo de tareas que realiza el trabajador.
b) En la duración de la relación laboral, siendo más corta en el caso del contrato a tiempo parcial.
c) En el salario, ya que en el contrato a tiempo parcial se cobra menos que en el contrato a jornada completa.
d) En el hecho de que no se requiere un contrato escrito para el trabajo a tiempo parcial.
6. ¿Cuál es la finalidad de los convenios colectivos en el ámbito laboral?
a) Establecer los salarios mínimos en las empresas.
b) Regular las condiciones de trabajo de todos los empleados en una determinada empresa.
c) Establecer acuerdos entre empleadores y sindicatos sobre condiciones laborales en sectores o grupos de empresas.
d) Asegurar que las empresas sigan los lineamientos del gobierno.
7. ¿Qué documento regula las condiciones de trabajo entre trabajadores y empresarios en una empresa o sector específico?
a) El Estatuto de los Trabajadores.
b) El contrato de trabajo.
c) El convenio colectivo.
d) El plan de igualdad.
8. Según el Estatuto de los Trabajadores, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
a) Los contratos temporales deben ser indefinidos por ley después de un año.
b) Todos los contratos laborales deben firmarse necesariamente ante un notario.
c) Un trabajador puede ser despedido sin previo aviso si tiene un contrato temporal.
d) Los convenios colectivos no pueden regular condiciones que superen lo establecido por la ley.
9. ¿En qué casos se puede realizar un contrato temporal?
a) Solo cuando la empresa necesita realizar actividades con un plazo de finalización concreto, como un aumento de producción por temporada.
b) En todos los casos, independientemente de la naturaleza del trabajo.
c) Cuando el trabajador lo solicite para trabajos a tiempo parcial.
d) Cuando no hay demanda de personal y se busca reducir el número de empleados de forma permanente.
10. ¿Qué ocurre si se incumplen las condiciones establecidas en un convenio colectivo?
a) El convenio colectivo se vuelve automáticamente nulo.
b) La empresa puede aplicar unilateralmente las condiciones que considere convenientes.
c) Los trabajadores pueden demandar a la empresa ante el tribunal laboral.
d) Los convenios colectivos no tienen fuerza vinculante, por lo que no hay consecuencias legales.

✅ Respuestas correctas:

1. a) Un acuerdo entre un trabajador y una empresa para la realización de tareas a cambio de un salario.
2. b) Contrato temporal.
3. c) El contrato no tiene fecha de finalización, es decir, es de duración indefinida.
4. d) Contrato de formación y aprendizaje.
5. c) En el salario, ya que en el contrato a tiempo parcial se cobra menos que en el contrato a jornada completa.
6. c) Establecer acuerdos entre empleadores y sindicatos sobre condiciones laborales en sectores o grupos de empresas.
7. c) El convenio colectivo.
8. a) Los contratos temporales deben ser indefinidos por ley después de un año.
9. a) Solo cuando la empresa necesita realizar actividades con un plazo de finalización concreto, como un aumento de producción por temporada.
10. c) Los trabajadores pueden demandar a la empresa ante el tribunal laboral.

 

 

 

12. TEMA: LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN

Señala cuales de estas proposiciones son verdaderas.
Ten en cuenta que pueden haber varias respuestas verdaderas. (Test de respuestas múltiples)

1- En el proceso de Dirección
a) La organización es la tercera fase
b) La organización se dará al mismo tiempo que la gestión
c) Hay tres funciones, ya que el control acompaña a la función de planificación
d) Antes que la gestión se da la organización

2- La función de Organización
a) Cada director decidirá qué responsabilidad desea y en función de ésta se definirá su trabajo
b) Se designarán los directores y éstos decidirán cuales son las tareas a realizar
c) Los directores reagruparán los trabajos a realizar
d) Definir los trabajos, agruparlas, nombrar los directores y definir cual es el trabajo y la responsabilidad de cada director

3- Departamentalización
a) En todas las empresas solo existe una forma de departamentalización
b) Existen tres clases: Según su función, sus productos, por territorios
c) La departamentalización se ilustra gráficamente mediante organigramas
d) Se basa en la división del trabajo

4- Los Organigramas
a) Pone de manifiesto las relaciones de dependencia que existen entre los diferentes departamentos
b) Los que más se utilizan son los horizontales
c) Mediante un gráfico se indican los diferentes departamentos de la empresa y las relaciones existentes entre ellos
d) Indican la realidad

5- Principios de Organización: Unificación de los objetivos
a) Cada departamento deberá elegir cuales son sus objetivos
b) Cada departamento tendrá responsabilidad solamente sobre los objetivos que se le hayan impuesto
c) Todos los departamentos deberán colaborar en la consecución de los objetivos impuestos
d) Los departamentos unidos decidirán cuales son los objetivos

6- Principios de Organización: Principio de unidad de mando
a) Todos los directores de una empresa gozarán del mismo poder
b) Todos los directores actuarán como si fueran solo uno
c) Todos los directores actuarán en una misma dirección
d) Todos los directores estarán de acuerdo en todo

7- Formas de organización
a) En la forma de asamblea el poder y la responsabilidad recae sobre un grupo de personas y no solo sobre una persona
b) La forma lineal es ideal en una estructura pequeña
c) La forma matricial es la forma de organización más antigua
d) La forma línea y staff se da cada vez más en las empresas grandes

8- Formas de organización
a) En la forma lineal la información se extiende rápidamente
b) En la forma lineal las decisiones se toman rápidamente
c) En la forma lineal una persona toma todas las decisiones
d) En la forma lineal pueden surgir problemas ya que hay más de una persona a la hora de tomar las decisiones

9- Las estructuras de las empresas bien organizadas suelen ser normalmente:

• Rígida
• Simple
• Compleja
• Dependerá de las características de cada empresa

• Criterios de clasificación de los organigramas:
• Según su contenido son: generales o parciales
• Según su extensión son: generales o parciales
• Según su contenido son: verticales, horizontales o radiales
• Según su extensión son: verticales, horizontales o radiales

 

 

 

 

12. TEMA: LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN

Solo hay una respuesta correcta, que vale 0,4  puntos; Las respuestas incorrectas se puntúan – 0,15 puntos.

1- De cuál de las siguientes actividades no se encarga la función de organización.

• Dividir y distribuir el trabajo entre las personas
• Definir cuales son los objetivos que se deben cumplir
• Determinar las relaciones que existen las personas y fijar las responsabilidades de cada una de ellas

2- Dentro de los mecanismos de coordinación no encontramos el siguiente:

• Normalización de las habilidades
• Normalización de los pasos
• Normalización de las normas

3- Indica la proposición verdadera:

• La responsabilidad es el derecho legal o legítimo para dirigir el trabajo de otras personas, mientras que la autoridad se refiere a la idea de compromiso de la personas para realizar bien el trabajo y alcanzar los objetivos previstos
• La autoridad es el derecho legal o legítimo para dirigir el trabajo de otras personas, mientras que la responsabilidad se refiere a la idea de compromiso de la personas para realizar bien el trabajo y alcanzar los objetivos previstos
• La responsabilidad es el derecho legal o legítimo para contratar a las personas idóneas para realizar un trabajo, mientras que la autoridad se refiere a la idea de compromiso de la personas para realizar bien el trabajo y alcanzar los objetivos

4- Relaciona:
1- El trabajador solo debe responder ante un jefe                                      A- Principio de especialización
2- Repartir el trabajo entre todos los miembros                                         B- Principio de división del trabajo
3- El trabajador se hace experto en una tarea                                            C- Principio de unidad de mando

• 1-A, 2-B, 3-C
• 1-C, 2-B, 3-A
• 1-B, 2-C, 3-A

 

5- Dentro de los principios que debe cumplir una organización bien diseñada se encuentra el Principio de Unidad de Mando:

• Todo miembro de la organización tendrá bajo su mando a una sola persona
• Las órdenes de un jefe deben ser las mismas para todos los trabajadores
• Ninguna de las anteriores

6- Los principios organizativos. El Principio de División del Trabajo:

• Surge del principio de especialización y hace referencia a un reparto óptimo del trabajo
• Según este principio, cada trabajador debe realizar el trabajo que mejor sepa hacer
• Según este principio, el objetivo es reducir esfuerzos y mejorar la cantidad y calidad de los resultados

7- Dentro del diseño del puesto de trabajo no distinguimos:

• Mayor o menor responsabilidad
• Mayor o menor rotación
• Mayor o menor autonomía

8- La departamentalización es una consecuencia de:

• La división del trabajo
• La constitución de las unidades organizativas
• La constitución de departamentos

 

9- Indica la proposición verdadera:

• El gráfico B es un organigrama horizontal que representa una departamentalización por territorios
• El gráfico A es un organigrama horizontal que representa una departamentalización por funciones
• Ninguna de las dos respuestas anteriores

 

10- Indica la proposición verdadera:

• La estructura organizativa se diseña independientemente de las características de las empresas
• Independientemente del tamaño (empresas grandes y pequeñas) la estructura organizativa tiende a ser parecida
• Cada empresa tiene su propia estructura organizativa

11- Indica la proposición verdadera:

• Las ventajas de la estructura lineal es su sencillez estructural y la claridad de la cadena de mando que hace que la información pase rápidamente a todos los niveles
• Las ventajas de la estructura lineal es su sencillez estructural y la claridad de la cadena de mando que hace que la decisiones puedan tomarse desde todos los niveles
• Las ventajas de la estructura lineal son su sencillez estructural y la claridad de la cadena de mando que hace que todos los niveles tengan muy claro a quien han de dirigirse

12- La estructura organizativa en línea o jerárquica se basa en:

• La confianza de los superiores sobre los subordinados
• La delegación de los superiores sobre los subordinados
• La autoridad de los superiores sobre los subordinados

13- Dentro de la estructura de línea y staff:

• El staff tiene autoridad sobre los trabajadores de los departamentos en línea
• El staff tiene autoridad sobre sus propios trabajadores
• El staff tiene autoridad sobre sus propios trabajadores y sobre los otros trabajadores

14- La estructura organizativa que se caracteriza por la existencia de más de un superior ante el que responder es la:

• Estructura en línea
• Estructura en comité
• Estructura matricial

15- En empresas con más de un tipo de producto es conveniente utilizar el siguiente tipo de estructura organizativa:

• Estructura en línea y staff
• Estructura en comité
• Estructura matricial

 

16- Según la estructura en trébol, la empresa se divide en tres grupos:

• Núcleo profesional, trabajadores temporales y la subcontratación
• Núcleo laboral, trabajadores temporales y externalización
• Núcleo laboral, mano de obra flexible y subcontratación

17- Las estructuras de las empresas bien organizadas suelen ser normalmente:

• Compleja
• Simple
• Dependerá de las características de cada empresa

18- Los organigramas:

• Sirven para que cada trabajador sepa cual es su función dentro de la empresa
• Sirven para que cada trabajador sepa donde se encuentra físicamente su departamento
• Sirven para que cada trabajador conozca su nivel jerárquico

19- Dentro de las características de los organigramas no distinguimos:

• Sencillos
• Generales
• Parciales

20- Indica la respuesta correcta:

• Los organigramas horizontales se utilizan más para representar departamentalizaciones por funciones
• En una empresa con diferentes productos es aconsejable una departamentalización por productos
• En las empresas grandes se utiliza más los organigramas verticales

21- Dentro de las ventajas de los organigramas distinguimos:

• El conocimiento profundo de todos los trabajadores de la empresa
• El conocimiento profundo de todas las labores realizadas por los trabajadores de la empresa
• El conocimiento profundo de todos los niveles jerárquicos de la empresa

22- Criterios de clasificación de los organigramas:

• Según su extensión son: generales o parciales
• Según su función son: verticales, horizontales o radiales
• Las dos respuestas anteriores

23- Organización formal e informal:

• La dirección diseña la estructura formal e informal de la empresa
• La dirección tiene que tener en cuenta la organización informal
• No en todas las empresas aparece una estructura informal

24- Dentro de la Escuela de las Relaciones Humanas tenemos:

• Mayo
• Taylor
• Fayol

25- Indica cual es la proposición verdadera: Las Escuelas de Pensamiento Organizativo:

• Taylor, representante de la Escuela de Relaciones Humanas consideraba que los trabajadores eran por naturaleza perezosos y encontraban el trabajo desagradable
• La departamentalización funcional tiene su origen en los estudios de Fayol
• Todos los autores son ingenieros que tienen como objetivo aumentar la productividad de la empresa y reducir el nivel de holgazanería de los trabajadores

 

 

 

 

TEMA 13: LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

1- El enriquecimiento del puesto de trabajo pertenece a:

• Motivación intrínseca
• Motivación extrínseca
• Motivación trascendental

2- Atendiendo a la dirección del flujo de comunicación es lateral cuando:

• El flujo circula de los jefes a los subordinados
• El flujo circula de los subordinados a los jefes
• El flujo circula entre personas del mismo nivel

3- Las tecnologías de la información gestionan:

• Conocimientos y datos
• Información y conocimientos
• Datos e información

4- ¿Qué es el liderazgo?

• Utilizar la imposición por la fuerza para conseguir algo
• La capacidad que tienen algunas personas de influir en los demás por motivos distintos del poder jerárquico
• El poder ejercido por una posición jerárquica superior

5- La teoría de las expectativas de Wroom:

• Impulso motivador = valor otorgado a la meta  +  expectativa de conseguirla
• Impulso motivador = valor otorgado a la meta  x  expectativa de conseguirla
• Impulso motivador = valor otorgado a la meta  -  expectativa de conseguirla

6- Según la teoría Y de McGregor:

• Los trabajadores no tienen imaginación
• Los trabajadores carecen de ambición
• Los trabajadores son creativos

7- Relaciona: A- Líder y B- Directivo                                        1- Se limita a aplicar normas y procedimientos ya conocidos
a) B1, A3, B2, A4                                                                             2- Busca las oportunidades que presenta el mercado
b) B1, B4, A2, A3                                                                             3- Innova, encuentra soluciones no convencionales
c) B1, B3, A2, A4                                                                             4- Soluciona problemas

8- Indica la respuesta verdadera:

• El feed back es la información que da el emisor al receptor para saber si el mensaje ha sido comprendido correctamente
• El feed back es un concepto que exclusivamente se utiliza al hablar de las entradas y salidas de materias en una empresa
• El feed back es importante ya que un mensaje puede transmitirse y recibirse correctamente pero el contenido puede no ser entendido de igual manera por el emisor y el receptor

9- Según la teoría de Maslow:

• Las personas siempre actúan para satisfacer unas necesidades
• Las personas actúan según los factores de mantenimiento
• Las personas actúan según lo motivados que están

10- Ordena las necesidades según la jerarquía de Maslow:
1- Autorrealización                                        a) 3 - 1- 4 - 5 - 2
2- Estima                                                            b) 3 - 4- 5 - 2 - 1

• Fisiológicas                                                c) 3- 2 – 4 - 5 - 1
• Seguridad
• Sociales

11- Indica la respuesta verdadera:

• Un dato es lo mismo que una información
• Un dato se puede convertir en información
• Una información es el conocimiento de un ámbito

12- ¿Qué autor habla de factores de mantenimiento y motivación?:

• Mcgregor
• Herzberg
• Maslow

 

 

 

 

 

TEMA 13: LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

1- El trabajo en equipo es un instrumento de motivación de tipo:

• Intrínseco                                          b) Extrínseco                                    c) Trascendental

2- Un instrumento de la motivación extrínseca puede ser:

• La remuneración
• El enriquecimiento del puesto de trabajo
• El trabajo en equipo

3- Un instrumento de motivación extrínseca no es:

• Pago a destajo
• Variedad de la tarea
• Primas de productividad

4- Entre las características del directivo no se encuentra:

• Aplica normas, procedimientos y soluciones ya conocidas
• Busca las oportunidades que presenta el mercado
• Soluciona problemas

5- El directivo:

• Busca las oportunidades que presenta el mercado
• Soluciona problemas
• Potencia los valores de las personas que trabajan en la organización

6- Un líder....

• Aplica normas, procedimientos y soluciones ya conocidas
• Busca las oportunidades que presenta el mercado
• Busca en los empleados integridad y coherencia

7- Características de un líder:

• Carisma                                                              b) Autoridad                                     c) Las dos anteriores

8- La gestión de los recursos humanos se basa en:

• La motivación, comunicación, liderazgo y conocimiento
• La información, la dirección, el conocimiento y la responsabilidad
• Las diferentes teorías sobre la motivación

9- Según la teoría de motivación de Maslow:

• Los trabajadores piensan primero en autorrealizarse y luego en conseguir trabajo
• Distingue 4 niveles de necesidades: fisiológicas, seguridad, sociales y autorrealización
• Conforme consigan las necesidades básicas los trabajadores irán ascendiendo de nivel de necesidades

10- Según la teoría de Mcgregor:

• En el supuesto X, los trabajadores harán todo lo posible para conseguir los objetivos fijados por la empresa
• En el supuesto Y, los trabajadores tienen imaginación y creatividad
• Ninguno de los anteriores

11- Según la teoría Y de Mcgregor:

• Los trabajadores no tienen imaginación
• Los trabajadores carecen de ambición
• Los trabajadores son creativos

12- Según Mcgregor, los trabajadores evitan responsabilidades en el supuesto de:

• X
• Y
• Tº del refuerzo

13- Según Maslow, los trabajadores evitan responsabilidades en el supuesto de:

• X
• Y
• Ninguna de las anteriores

14- La capacidad que tienen algunas personas para influir en los demás se le denomina:

• Autoridad                                  b) Amistad                                         c) Liderazgo

15- Los líderes autocráticos:

• Dejan a los subordinados un área de libertad pequeño
• Dejan a los subordinados un área de libertad grande
• Dejan a los subordinados un área de libertad medio

16- Según la teoría X e Y de McGregor:

• X: Los trabajadores trabajan lo menos posible, no tienen imaginación, carecen de ambición y evitan las responsabilidades
• Y: Los trabajadores trabajan lo menos posible, no tienen imaginación, carecen de ambición y evitan las responsabilidades
• Ninguna de las anteriores

17- Para enriquecer un puesto de trabajo se utiliza:

• La variedad
• La remuneración
• Las primas de productividad

18- La comunicación ascendente:

• Es importante en las organizaciones en las que predomina el estilo democrático
• Es importante en las organizaciones en las que predomina el estilo autoritario
• No tiene nada que ver con el estilo de dirección

19- El liderazgo es:

• La capacidad que tienen los grupos de trabajo para autorregularse y conseguir alcanzar los objetivos
• La capacidad que tienen algunas personas para influir en el comportamiento de los demás y conseguir alcanzar los objetivos
• La capacidad que tienen algunas personas para organizarse eficaz y eficientemente y conseguir alcanzar los objetivos

20- ¿En qué elementos se basa la gestión de recursos humanos?:

• Motivación, iniciativa, liderazgo y dirección
• Liderazgo, comunicación, dirección y motivación
• Conocimiento, motivación, comunicación y liderazgo

21- Según Maslow las necesidades humanas se ordenan en los siguientes niveles:

• Fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización
• Fisiológicas, sociales, de estima, de seguridad y de autorrealización
• Fisiológicas, de seguridad, de estima, sociales y de autorrealización

22- Según el criterio de posición jerárquica, los grupos se pueden clasificar en:

• Formales e informales
• Horizontales, verticales y mixtos
• Permanentes y temporales

23- Según el criterio de horizonte temporal, los grupos se pueden clasificar en:

• Formales e informales
• Horizontales, verticales y mixtos
• Permanentes y temporales

24- Los diferentes tipos de grupos se pueden clasificar según los criterios de:

• Grado de estructuración, número de personas y forma jurídica
• Horizonte temporal, posición jerárquica y grado de estructuración
• Número de personas, horizonte temporal y posición jerárquica

25- Ordena las necesidades según la jerarquía de Maslow:

• Autorrealización                                     a) 3- 1- 4- 5 –2
• Estima                                                         b) 3- 4- 5- 2- 1
• Fisiológicas                                                c) 3- 2 – 4- 5 - 1
• Seguridad
• Sociales

26- La teoría de los dos factores de Hezberg, se denomina así porque este autor definió la existencia de dos tipos de factores:

• X e Y
• Mantenimiento y motivación
• Positivos y negativos

 

27- En la teoría de los dos factores de Hezberg, los factores de motivación son:

• Trabajar en un espacio adecuado
• El reconocimiento
• Cobrar un salario digno

28- La motivación en el ámbito de la empresa es:

• La predisposición negativa de los trabajadores para realizar una tarea que se les ha encomendado
• La predisposición positiva de los trabajadores para realizar una tarea que no se les ha encomendado, pero que la encuentran muy de su agrado
• Ninguna de las anteriores

29- Según la teoría de McGregor:

• Si el empresario tiene una visión conforme al supuesto X considerará que para sus trabajadores el trabajo en sí puede ser una fuente de satisfacción
• Si el empresario tiene una visión conforme al supuesto Y considerará que para sus trabajadores el trabajo en sí puede ser una fuente de satisfacción
• Tanto los supuestos X e Y consideran que para los trabajadores el trabajo en sí no es una fuente de satisfacción

30- El feed-back o retroalimentación:

• La respuesta que obtiene el receptor del emisor tras una comunicación
• La respuesta que obtiene el emisor del receptor tras una comunicación
• Ninguna de las anteriores

31- Indica la respuesta verdadera:

• El feed back es la información que da el emisor al receptor para saber si el mensaje ha sido comprendido correctamente
• El feed back es un concepto que exclusivamente se utiliza al hablar de las entradas y salidas de materias en una empresa
• El feed back es importante ya que un mensaje puede transmitirse y recibirse correctamente pero el contenido puede no ser entendido de igual manera por el emisor y el receptor

32- Los conflictos de intereses intragrupales se dan:

• Entre miembros de diferentes grupos
• Entre miembros de un mismo grupo
• Pueden darse entre miembros de diferentes grupos y entre miembros de un mismo grupo

33- Los elementos esenciales de la gestión de recursos humanos son:

• Motivación, liderazgo, comunicación y conocimiento
• Liderazgo, significado, información y conocimiento
• Conocimiento, feed back, liderazgo y motivación

34- El criterio que engloba a grupos permanentes/ temporales es el de:

• El grado de estructuración
• El horizonte temporal
• La posición jerárquica de sus miembros

 

 

• Los estilos de Liderazgo
• El líder autocrático tomará sus decisiones sin consultar a nadie
• Cada situación exige un estilo de líder diferente
• El líder democrático dejará que sus subordinados decidan por ellos mismos
• En una misma empresa podemos encontrarnos los tres estilos de liderazgo

• En la teoría Z
• Los trabajadores logran rápidamente ascender de puesto
• La responsabilidad es del grupo
• Los trabajadores deberán mostrar su desacuerdo dentro de la empresa